2026年3月，商务部等六部门联合印发《关于更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展的指导意见》，提出5方面16条举措，构建电子商务高质量发展框架体系，正式将"人工智能+电商"提升至国家战略层面。
政策明确提出，发展"人工智能+电商"，引导电商企业加强人工智能大模型等技术研发应用，优化消费体验、降低运营成本、提升流通效能。鼓励电商企业科技向善，统筹各方利益优化算法规则。在跨境电商领域，政策提出推进跨境电商发展、拓展"丝路电商"，深化数字经济和实体经济融合。
商务部新闻发言人何亚东在例行发布会上表示，将通过发展"人工智能+电商"等举措，推动电商从"规模扩张"转向"质量提升"，为实体经济发展提供新动能。据《中国新电商发展报告（2025）》，78%的直播电商已将生成式AI应用于运营流程优化。
对于从事跨境电商业务的企业而言，政策红利将加速市场需求释放。行业分析认为，"人工智能+电商"国家战略的实施，将推动电商行业从"规模扩张"转向"质量提升"，技术驱动型企业将获得更大发展空间。